Qiyas markQiyas.
FRC · 27

الامتياز التجاري

معايير العلامة، الإتاوات، التدقيق، التوسع

22 المؤشرات·المسؤول: مدير الامتياز·← جميع الإدارات
OKRs · أهداف ونتائج رئيسية· Q2-2026

ما الذي نلتزم بتحقيقه هذا الربع

5 أهداف · 15 نتيجة رئيسية · 3 مرتبطة بمؤشرات KPI
أثر الإدارة الإجمالي:0%
كيف نقيس الأثر؟ لكل نتيجة رئيسية مرتبطة بمؤشر KPI نحتسب نسبة الإنجاز (الفعلي ÷ المستهدف). للنتائج غير المرتبطة بمؤشر نستخدم نسبة التقدّم اليدوية. متوسط الكل = أثر الهدف، ومتوسط الأهداف = أثر الإدارة.
FRC-O1· Franchise Director
O1

تحصيل الإتاوات بالكامل وفي موعدها

متأخرات البحرين 35K SAR / 45 يوم.

0% أثر
1/3 نتيجة مقاسة من KPIs مباشرة
  1. KR1
    نسبة تحصيل الإتاوات في موعدها
    الهدف: ≥ 98%· الأساس: 82%
    مؤشرات مرتبطة (1)
    FRC-04×100%—
    لم يبدأ
    0%
  2. KR2
    متأخرات الإتاوات
    الهدف: ≤ 50K ريال
    لم يبدأ
    0%
  3. KR3
    زمن إقفال متأخر
    الهدف: ≤ 15 يوم
    لم يبدأ
    0%
FRC-O2· Brand Standards
O2

التزام معايير العلامة عبر فروع الامتياز

0% أثر
1/3 نتيجة مقاسة من KPIs مباشرة
  1. KR1
    Brand audit score متوسط
    الهدف: ≥ 92%
    مؤشرات مرتبطة (1)
    FRC-09×100%—
    لم يبدأ
    0%
  2. KR2
    فروع تحت ≥ 85%
    الهدف: 0
    لم يبدأ
    0%
  3. KR3
    إغلاق ملاحظات التدقيق خلال
    الهدف: ≤ 14 يوم
    لم يبدأ
    0%
FRC-O3· Expansion
O3

نمو شبكة الامتياز

0% أثر
  1. KR1
    افتتاح فروع امتياز جديدة
    الهدف: ≥ 2
    لم يبدأ
    0%
  2. KR2
    Pipeline موقّع للأرباع القادمة
    الهدف: ≥ 5
    لم يبدأ
    0%
  3. KR3
    متوسط زمن الافتتاح من التوقيع
    الهدف: ≤ 120 يوم
    لم يبدأ
    0%
FRC-O4· Franchise Ops
O4

أداء فروع الامتياز يضاهي المملوكة

0% أثر
1/3 نتيجة مقاسة من KPIs مباشرة
  1. KR1
    متوسط إيراد فرع امتياز/شهر
    الهدف: ≥ 420K ريال
    مؤشرات مرتبطة (1)
    FRC-02×100%—
    لم يبدأ
    0%
  2. KR2
    NPS فروع الامتياز
    الهدف: ≥ 60
    لم يبدأ
    0%
  3. KR3
    فجوة Food cost عن المملوكة
    الهدف: ≤ 1.5pp
    لم يبدأ
    0%
FRC-O5· Training
O5

تأهيل شركاء الامتياز ودعمهم

0% أثر
  1. KR1
    إكمال برنامج التأهيل قبل الافتتاح
    الهدف: 100%
    لم يبدأ
    0%
  2. KR2
    زيارات دعم ميدانية لكل فرع
    الهدف: ≥ 1/شهر
    لم يبدأ
    0%
  3. KR3
    رضا الشريك (Partner CSAT)
    الهدف: ≥ 4.5/5
    لم يبدأ
    0%
المؤشرات الحية (0)
الكودالمؤشرالقيمةالهدفالوحدةالحالة
…
كتالوج المؤشرات (مرجع)
الكودالمؤشرالفئةالوحدة
FR-01إيرادات رسوم الامتيازإيرادر.س
FR-02رسوم الامتياز / مبيعات الفرعإيراد%
FR-03معدل تحصيل رسوم الامتيازتحصيل%
FR-04عدد فروع الامتيازنموفرع
FR-05فروع جديدة في الفترةنموفرع
FR-06معدل الالتزام بالمعايير (Audit)امتثال%
FR-07درجة جودة الفرع (QA)جودة%
FR-08إيرادات الفرع المتوسطة (Franchisee)أداءر.س
FR-09معدل بقاء فروع الامتيازالاستبقاء%
FR-10عدد الشكاوى من فرع الامتيازدعمشكوى
FR-11رضا الـFranchiseesدعم/10
FR-12وقت إطلاق الفرعكفاءةأسبوع
FR-13تكلفة دعم الفرعتكلفةر.س
FR-14عدد عمليات التدريب لفرع جديدبناء قدرات%
FR-15الالتزام بالشكل المؤسسي (Branding)امتثال%
FR-16معدل ميسورية المنافسة (Territory)حوكمة%
FR-17التأخر في رسوم Royaltyتحصيل%
FR-18العقود الفاعلة المُجددة (Master)عقود%
FR-19عدد الزيارات الدورية للفرعدعم%
FR-20التغييرات على المنتج/الخدمةحوكمة%
FR-21تكلفة الاستحواذ على Franchisee جديدكفاءةر.س
FR-22العائد من رسوم التدريب الأوليةإيرادر.س